一个普通的工作日下午，地处南京西路商圈的吴江路石门一路路口人流如织，其中不乏老外的身影。这艘停泊在兴业太古汇的全球唯一“路易号”，甫一亮相，首周即带动兴业太古汇客流翻番、销售额实现三位数增长，甚至周边星巴克臻选工坊也要多次限流，王家沙大排长龙……小程序上，LV巨轮7、8月档已全部约满。
这泼天的流量，如何稳稳接住？静安区近半个月一直在思量。
今（10日）起，静安区同步启动“乐购之旅”主题促消费活动，联动14家商场酒店推出“静安航线纪念船票”及《南西商圈消费指南》，并结合离境退税便利化措施，通过大牌消费转化的全链条赋能，以首发经济与全域联动的组合拳，助力上海国际消费中心城市建设。
静安区商务委主任姚磊透露，路易威登非凡之旅展览启幕以来，兴业太古汇周边客流日均达8万-10万人次，周末最高达17万人次，吸引了大量外地来沪游客。“路易号”周边商业体营业额平均增长20%-30%。
此次创新推出的“静安航线纪念船票”，就是静安区精心设计、向周边辐射引流的“沉浸式消费链”。姚磊介绍，区商务委与区文旅局携手策划，联合14家商场与酒店形成商户联动矩阵——商场涵盖兴业太古汇、张园、星巴克臻选上海烘焙工坊、丰盛里、久光百货、静安嘉里中心、芮欧百货等，几乎全覆盖南京西路商圈；酒店包括上海素凯泰酒店、上海镛舍、上海波特曼丽思卡尔顿酒店等。
消费者在兴业太古汇“天真蓝”门店可免费打印打卡一张跟“巨轮”合影的照片，并领取限量纪念船票，扫描船票二维码即可获取联动商户的优惠信息及打卡礼品领取券，凭票可享受满减、赠品、积分兑换等消费权益。
“依托‘票根可留、照片可晒、权益可兑’的多元互动，进一步延长消费者停留时间，打造活动消费链与记忆链，推动文旅商体展场景实现深度融合。”姚磊说。
而这一策划本身，也经过大数据测算。此前，静安区创新推出文旅商体展联动数据模型，以“活动模型+数据分析”双轮驱动为核心，搭建起科学的联动体系，为消费联动活动精准导航，也推动下一步的促销费政策制定。比如，在现场吸引力层面，依托智能设备采集人流量、客群画像及停留时长，精准分析聚客效能；商圈消费力上，整合零售、餐饮、酒店等数据，测算直接消费增量、间接乘数效应及长期生态价值。
这一模型，既实现跨业态权益互通，又为数据溯源提供支撑，有效追踪消费转化路径。区商务委发现，来买买买的老外也很多，各国旅行团络绎不绝。6月在张园建成首个全区全域性离境退税“即买即退”集中对付点，本月升级为全市通兑点，实现“全域购物、张园兑付”。这些兑付点协同联动，缩短服务半径，成功打造“静安5分钟离境退税便捷圈”，让境外旅客在“静安乐购之旅”中能快速完成退税。在重点商场、热门店铺布设离境退税智能终端设备，目前全市仅有的三台的即买即退自助机均布设在南京西路商圈，其中恒隆广场已开通支持支付宝扫码退税，进一步推动退税服务向智能化转型，大幅压缩办理时间，让静安“EASY退”成为境外旅客触手可及的真实体验。
接下来，上海夜生活节等也将在静安开展。在姚磊看来，“流量转化引擎”正全速运转——它将以持续迭代的消费生态，迎接下一波浪潮的到来，“巨轮经济”带动消费能级驶向更广阔海域。
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